Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 1 ianuarie 2026
Important: Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni înainte de a utiliza site-ul sau de a plasa o comandă. Folosirea site-ului constituie acceptarea acestor termeni.
1. Informații despre operator
Site-ul falqerim.eu și produsul Normixa sunt operate de Falqerim.Eu. Puteți lua legătura cu noi la adresa de e-mail [email protected] sau la numărul de telefon +40 312 847 659.
2. Utilizarea site-ului
Site-ul falqerim.eu este destinat exclusiv persoanelor cu vârsta de 18 ani sau mai mult. Prin utilizarea acestui site, confirmați că aveți cel puțin 18 ani.
Este interzisă utilizarea site-ului în scopuri ilegale sau contrare bunelor moravuri, inclusiv:
- Transmiterea de conținut fals, înșelător sau dăunător
- Accesul neautorizat la sistemele informatice
- Orice acțiune care poate afecta funcționarea site-ului
3. Produse și descrieri
Normixa este un supliment alimentar și nu un medicament. Produsul nu este destinat diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii vreunei afecțiuni sau boli. Informațiile prezentate pe site au caracter exclusiv informativ și nu înlocuiesc sfatul medical profesionist.
Ne rezervăm dreptul de a modifica formularea, ambalajul sau compoziția produsului fără notificare prealabilă, cu respectarea reglementărilor legale aplicabile.
Imaginile produselor de pe site sunt ilustrative. Aspectul real al produsului poate diferi ușor.
4. Procesarea comenzilor
Completarea și trimiterea formularului de comandă de pe site constituie o solicitare de achiziționare a produsului Normixa. Comanda dvs. va fi confirmată telefonic sau prin e-mail de un reprezentant Falqerim.Eu. Contractul de vânzare se consideră încheiat doar după confirmarea explicită a comenzii de către Falqerim.Eu.
Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă în cazul:
- Datelor de contact incomplete sau incorecte
- Suspiciunii de comandă frauduloasă
- Imposibilității de livrare în zona solicitată
- Stocului insuficient
5. Prețuri și plăți
Prețurile afișate includ TVA conform legislației române în vigoare. Plata se efectuează la livrare (ramburs) sau conform modalității convenite la confirmarea comenzii. Falqerim.Eu nu solicită plata online prin site și nu stochează date bancare.
6. Livrare și retur
Livrarea se efectuează prin servicii de curierat pe teritoriul României, în termenele comunicate la confirmarea comenzii. Produsele desigilate sau cu ambalajul deteriorat din vina cumpărătorului nu pot fi returnate. Dreptul de retractare în conformitate cu OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor se aplică în măsura prevăzută de lege.
7. Limitarea răspunderii
Falqerim.Eu nu poate fi trasă la răspundere pentru:
- Reacții adverse sau intoleranțe individuale la ingredientele produsului
- Utilizarea produsului în mod contrar instrucțiunilor furnizate
- Rezultate individuale care pot varia de la persoană la persoană
- Daune indirecte, incidentale sau consecvente rezultate din utilizarea sau incapacitatea de utilizare a site-ului
- Întreruperi temporare ale accesului la site din motive tehnice sau de forță majoră
Răspunderea noastră totală nu va depăși în niciun caz valoarea produselor achiziționate.
8. Proprietate intelectuală
Toate conținuturile site-ului falqerim.eu (texte, grafice, logo-uri, imagini, denumiri de produse) sunt proprietatea Falqerim.Eu sau sunt utilizate cu autorizarea titularilor de drepturi. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestora fără acordul scris prealabil al Falqerim.Eu.
9. Declarație privind suplimentele alimentare
Atenție – declarație obligatorie:
Normixa este un supliment alimentar și nu este un medicament. Nu diagnostichează, nu tratează și nu vindecă nicio boală. Afirmațiile de pe site referitoare la susținerea sănătății sunt conforme Regulamentului (CE) nr. 1924/2006. Suplimentele alimentare nu înlocuiesc o dietă echilibrată și variată și un stil de viață sănătos. A se păstra departe de copii. Nu depășiți doza zilnică recomandată.
10. Legislație aplicabilă și jurisdicție
Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă în primul rând; în cazul imposibilității, litigiul va fi supus instanțelor judecătorești competente din România. Consumatorii din UE pot accesa platforma de soluționare online a litigiilor la ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Modificarea termenilor
Falqerim.Eu își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare la data publicării lor pe site. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.
12. Contact
Falqerim.Eu
E-mail: [email protected]
Telefon: +40 312 847 659